Gmailで送られてきた質問をChatGPTでカテゴリー分けして、Googleスプレッドシートに結果を追加する
Gmailで受信した質問をChatGPTでカテゴリー分けを行い、Googleスプレッドシートにカテゴリー分けした結果を追加します。
STEP-01
カテゴライズしたいメールを選択
STEP-02
ChatGPTにカテゴライズの内容を設定
STEP-02
カテゴライズした情報を管理するスプレッドシートを設定
- 質問のメールを受信したら、担当者がExcel等に手動で記載し、カテゴリー分けをする。
- 質問のメールを受信したら、ChatGPTで自動的にカテゴリー分けをしてスプレッドシートに結果を記入する。
解決する課題
よくある質問を短時間で集計・分析し、問い合わせ業務の改善につなげます
→さらによくある質問に対して自動応答できるようにすることで、問い合わせ対応の時間短縮につなげます。
このレシピをおすすめする方
- 総務部門の担当者
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